Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o PagueMe trata, para que são usados, onde ficam e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Ela se aplica ao aplicativo e aos canais oficiais de atendimento do PagueMe.

Última atualização: 8 de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos dados

O PagueMe é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para contato@pagueme.app.

2. Quais dados são tratados

• Dados da conta: nome, e-mail, telefone e informações necessárias para autenticar e manter sua conta.
• Dados de cobranças que você registra: nome e, quando informado, telefone do cliente; descrição; valores; datas de vencimento; parcelas; e status de pagamento.
• Mensagens de atendimento: dados que você enviar ao falar com o suporte.

Evite inserir dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias para organizar uma cobrança.

3. Para que usamos os dados

Usamos esses dados para criar e proteger sua conta, apresentar e sincronizar suas cobranças, mostrar vencimentos e status, manter os recursos do aplicativo funcionando e responder às suas solicitações de suporte.

4. Armazenamento e serviços utilizados

Os dados da conta e das cobranças podem ser armazenados e sincronizados na infraestrutura de banco de dados e autenticação do Supabase, que presta serviços de hospedagem e processamento ao PagueMe. O site é hospedado pela Netlify; quando você envia um pedido de exclusão ou contato por formulário, os dados enviados são processados e armazenados na Netlify para que a equipe receba e atenda a solicitação. Mantemos esses registros pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações aplicáveis. Esses serviços recebem os dados necessários para desempenhar suas funções.

O PagueMe não realiza o pagamento das cobranças cadastradas. Se você escolher preparar uma mensagem pelo WhatsApp, o aplicativo abre o WhatsApp com o texto para você revisar e enviar. O envio depende da sua ação e das configurações do WhatsApp.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores que dão suporte à operação do aplicativo e do site, incluindo Supabase e Netlify, e quando isso for necessário para atender uma solicitação sua, cumprir uma obrigação legal ou proteger direitos e segurança. O aplicativo não envia mensagens aos seus clientes sem sua ação de abrir e enviar a mensagem.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados enquanto forem necessários para oferecer os recursos da conta. Se você pedir a exclusão, removeremos ou anonimizaremos os dados associados à conta, salvo informações que precisem ser mantidas por obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

7. Seus direitos e como pedir exclusão

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, e exclusão dos dados quando aplicável. Para pedir a exclusão da conta e dos dados, acesse Excluir conta PagueMe ou envie um e-mail para contato@pagueme.app com o assunto “Exclusão de conta PagueMe” e informe o e-mail da conta. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de concluir a solicitação.

Também é possível falar com o suporte pelo WhatsApp (11) 94188-5991.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados tratados pelo serviço. Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta; mantenha sua senha em sigilo e avise o suporte se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto quando o aplicativo ou suas práticas mudarem. A versão atualizada ficará disponível nesta página com a data de revisão.